01我们收集哪些信息
信息主要来自三个场合:你注册账号时填写的资料、你在站内翻看战报和调整面板时留下的偏好、以及浏览器访问页面时自动产生的运行记录。不登录也能阅读全部战报与数据面板,账号只在你需要跨设备同步时才必要。
- 账号信息
- 注册时使用的邮箱或手机号、昵称,以及经过加密处理的密码。邮箱与手机号用于登录验证、密码找回和重要的服务通知;昵称会显示在你的收藏列表里。账号资料只保留与看球相关的必要项。
- 浏览与偏好信息
- 你收藏的球队、订阅的战报标签、常用的主客场面板视图与排序方式,以及最近读过哪些分类下的内容。这些记录让你下次打开电脑端稳定版时,界面直接呈现关心的部分,而不必重新筛选一遍。
- 设备与日志信息
- 浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸、访问时间、粗略的访问地区、进入页面的入口,以及页面加载是否顺畅。它们用于判断在 Windows 与 macOS 上的打开表现,并在某个页面出现异常时帮助我们定位原因。
02信息如何使用
收集到的信息只服务于四件事,每一件都能对应到你实际使用的功能上。
- 登录与账号安全
- 核对身份、维持登录状态、在你忘记密码时完成重置,并在检测到异常登录时提醒你。
- 偏好同步
- 在电脑端稳定版与网页版之间一键切换后,收藏的球队、订阅的标签和面板视图保持同一套,数据刷新也更及时,不用两端各设一次。
- 内容与数据呈现
- 按你订阅的标签优先排列战报,按你常看的球队组织主客场对比面板,并在赛前两小时的数据更新后把变化提示给你。
- 访问统计与服务改进
- 统计各栏目在电脑端的打开情况与停留表现,用于安排内容更新节奏、优化首屏加载速度,以及排查偶发的页面报错。
03Cookie 与本地存储
站内使用少量 Cookie 和浏览器本地存储来记住你的选择,它们不包含密码,也不用于在其他网站上追踪你。
- 会话 Cookie
- 登录后维持会话状态,关闭浏览器或主动退出登录后即失效,用于避免每次翻页都要重新输入账号。
- 偏好本地存储
- 标签筛选的组合方式、主客场面板的默认视图、长目录的阅读位置都保存在你本机浏览器里。换一台电脑打开时,如果登录了账号,这些偏好会随账号同步过去。
- 统计 Cookie
- 用来区分不同访客与重复访问,帮助我们了解哪些栏目被看得多,数据以汇总形式统计。
- 如何清除
- 在浏览器设置的站点数据一项中清除本站记录即可,也可以在退出登录后清理会话。清除后阅读不受影响,只是筛选条件、面板视图和阅读位置需要重新设置一次。
05保存期限与安全措施
不同信息的保存时间与实际用途对应,超期后会被删除或做匿名化处理。
- 保存期限
- 账号资料在账号存续期间保留;申请注销后,我们会在 30 日内完成删除或匿名化。访问日志一类的运行记录保留 6 个月,用于误差排查与统计核对,到期自动清理。保存在本机浏览器的偏好由你随时清除。
- 传输环节
- 全站通过加密通道传输,登录、找回密码等涉及账号的页面使用更严格的校验流程。
- 存储环节
- 密码采用单向加密方式保存,任何人都无法还原成明文;内部按岗位职责划分数据访问范围,敏感操作留有记录并定期复核。
- 异常处理
- 一旦发现可能影响你账号安全的情况,我们会立即排查、限制风险范围,并通过站内提示或你预留的联系方式通知你。
06你的权利
关于自己的信息,你可以随时查询、更正、删除,也可以收窄我们使用的范围。几项常见操作如下。
- 查询与获取副本:登录后在账号设置中查看基本资料与收藏记录;站内提供的数据导出入口可以把收藏球队、标签订阅与面板偏好保存到本地留档。
- 更正信息:昵称、邮箱与手机号可在账号设置内直接修改,改完后新的联系方式立即生效。
- 删除与注销:在账号设置中提交注销申请,或通过客服渠道提出,我们会按前述期限完成处理,并同步删除与该账号关联的偏好记录。
- 撤回同意:可以关闭统计类 Cookie、清除本机存储的偏好、取消标签订阅,操作后不影响你继续阅读战报与查看数据面板。
- 提出请求的渠道:发送邮件至 info@zen-sports-milan.com.cn,或在工作日 9:00-18:00 拨打 17229162236。为确认请求来自账号本人,我们可能请你补充必要的验证信息,并会一并说明后续安排。
07未成年人保护
站内内容面向关注赛事进程与数据表现的球迷,注册账号并非阅读内容的前提。未满 14 周岁的用户请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后再使用注册、收藏与订阅功能。
如果监护人发现孩子在未获同意的情况下提交了个人信息,可以通过邮件或电话联系我们,我们会在核实后协助删除相关记录,并关闭对应账号功能。日常使用中,监护人也可以在浏览器或设备层面限制本机保存的偏好数据。
08政策更新与联系方式
当功能调整带来信息处理方式的变化时,我们会在页面顶部更新版本号与生效时间。涉及使用目的或共享范围的重要调整,会提前通过站内提示条告知,并在正式生效前留出一段时间,方便你阅读和作出选择。
对条款内容有疑问,或希望行使上文提到的任何一项权利,都可以通过下面的渠道与我们联系。
- 客服邮箱
- info@zen-sports-milan.com.cn
- 客服电话
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